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  • 微政务服务系统

    微政务系统是基于微信公众服务号提供政务服务的平台, 主要面向公众提供四个方面的服务:政务资讯信息展示, 办事指引及查询,生活服务缴费,个人信息管理。该平台是传统的基于PC端的政务服务向手机端的扩展,是现有四级网上审批平台的补充和提升,也是政务服务的发展方向。

    BACKGROUND

    产品背景

    随着互联网信息技术的飞速发展,传统的沟通方式发生了转变,微信很快成为人们沟通的主要工具,微信作为一种新型的即时通信工具,具有主动性高、针对性强、信息传达快,能够创新服务模式,丰富服务手段,提升服务效率的优势。微信公众平台用于政府服务,能够发挥其“沟通”、“便民”、“施政”的价值。建立微政务系统,可及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众重大关切的公众事件、政策法规和办事指南方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流有助于拓展网络问政的深度与广度,使获取社情民意的途径更加多样,是扩大政府影响力,塑造政府“威信”,站稳舆论阵地的重要保障。

    FUNCTION

    系统功能

  • 政务资讯

    基于政府网站的信息来源,在微信端展示地区信息概况、政府政务信息等,有效实现实时政务信息公开

  • 办事指引及查询

    民众可以在办事之前查询办事指南并根据指南准备资料,在办事过程中查看办事进度,在办事完成后查看办事记录,同时开放一些民众可预约办理的事项

  • 生活服务查询缴费

    基于水电煤、有线电视、交通违章查询、手机充值等提供线上便民缴费能力

  • 个人账户管理

    实现个人基本信息数据及微信账号数据与四级网上审批平台的绑定,便于未来基于大数据进行服务能力整合和扩展

  • FEATURE

    产品特色

  • 实现政务公开,方便群众咨询,接受群众监督,扩大政府影响力

  • 系统简单易用,依托微信平台,扩大政务信息的覆盖面,提高政务服务水平

  • 提升政务信息传送的及时有效性,政务信息发布在用户导向方面具有很强的精确性

  • 系统功能齐全,信息表现表现形式灵活多样,加强了老百姓的参与性与互动性同时也提升了办事效率